售 后 服 务

           冠测总部以“为客提拱*好的车辆和*好的功能”为附加值观，以“今年的的质量都是未来的餐饮市场”为管理的核心理念，自始至终把客的使用需求加在第一份，并把它贯彻到车辆的产品研发、研发、使用、售卖及售后产品功能的各个流程中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在展开布置程序调节前消费者方应了解开始准备办公，并应予以开始通知单，具体实施布置程序调节日期时间彼此可以商谈而定。

      提示：为保持器材的效果在公路运输全过程中不遇到伤害，器材收货后，业主处理所收货物的项目外确定包装确定定期检查，若显示有十分或状态，要有以手机 或口头方式通知格式我司，温馨提示语在我司所派施工工程建筑师未到以前开盖验货，谢谢你协调！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 进行的信息信息，建立起详细的投资者人事档案，进行技術新的产品很好解决投资者新的产品用的整个过程中导致的情况，并进行按时办公电话电访新的产品了解一下新的产品用的状况发生，供应技術顾问及指导性。

       沟通协调：采用开展沟通的重要性洽谈，提供相关信息产生的迅速性，稳定性性，切实茶叶市场，倾听的重要性买家的心声，熟知买家需求。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工司所供软件均通过标椎化化分娩、标准测试仪并检查完成后才原机的，线质量 和使用性能**，保障上等，优质价廉